Cuenta vinculada que no es mia
Me compre el EA FC 26 en Steam y a la hora de conectar mi cuenta a una cuenta nueva de EA me dice que ya hay una cuenta existente y me dice que es proveniente de Rusia. Alguien vinculo mi cuenta de steam a una cuenta que no es mia, me gustaria poder desvincularla para asi poder conectarla con mi mail y poder jugar. Mi cuenta de steam esta conectada al mismo mail que esta cuenta. Me gustaría solucionar este problema sino tendre que reembolzar el juego.
Hola Antipanchos17
Lamento lo ocurrido.
Por favor, ponte en contacto con soporte para que te puedan ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.
Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:
https://help.ea.com/es/customer-care/
- Elvira