Forum Discussion

melero1992

New Novice

14 days ago

Solved

Fc26 no aparece en la biblioteca

Pues ayer reserve el fc26 desde la app de ea y pagué con PayPal , hoy aún no aparece en biblioteca pero cuando le doy a historial de pedidos aparece y pone procesando y más abajo estamos procesando ...

opiniones

problema con la compra

EA_Antonio
14 days ago
Hola, melero1992

Ten en cuenta que no aparece en la biblioteca de juegos hasta que se acerque el día de lanzamiento que es cuando se suele efectuar el pago 😄.

He retirado las capturas ya que contenían información personal.

- Antonio

EA_Antonio

Community Manager

14 days ago

melero1992 En principio todavía es normal ya que el juego no está disponible para la precarga.

Si sigue como procesando en unos días, contactaría con soporte en https://help.ea.com/es/ para asegurarte al 100%, pero ya digo, al quedar todavía bastante para que la pregarca esté disponible es normal que no aparezca en la biblioteca.

- Antonio

melero1992

New Novice

14 days ago

Perfecto ,muchísimas gracias antonio un Placer contactar con profesionales como usted !