No consigo recuperar mis juegos de Origin.

Hola, buenas.

En enero de 2023 me compré un nuevo PC e instalé en el mismo las aplicaciones de juegos que tenía en mi antiguo PC.

Origin era el que tenía en el antiguo y no pude descargar la app de Origin, por lo que tuve que descargar la EA App. Hasta ahí todo bien.

No habría sido un problema si no fuera porque llevo desde enero de 2023 intentando que se me traspasen mis antiguos juegos de Origin en la EA app.

Sólo se me ha traspasado uno que tenía, el resto gratuitos o comprados no. Tenía "Los Sims 4" y dos expansiones (A trabajar y Las cuatro estaciones) y varios DLC's que pude descargarme de forma gratuita y ahora no tengo nada de eso. Sólo he podido descargar Los Sims 4 porque están gratis.

He puesto varias incidencias y no consigo siquiera hacerle seguimiento.

Estoy muy descontenta con el cambio de Origin a EA App. Quiero mis juegos antiguos.

He leído en el foro que a una persona le pasó lo mismo pero era julio del año pasado y la respuesta era que aún estaba en fase beta. Creo que a junio de 2023 ya no lo está y sigue siendo una patraña.