Tengo un código promocional pero mi cuenta de ea es diferente a la de play station (5) ¿puedo canjearlo en mi cuenta de play y aparecerá en mi cuenta ea o simplemente no porque debe ser mas mismas cuentas?

@anorak953 En ese caso debes canjearlo directamente en PlayStation Store 🙂.Ten en cuenta que el código solo es válido para PlayStation y no para otras plataformas.- Antonio

Tengo un codigo promocional pero mi cuenta de ea es diferente

8 Replies

EA_Antonio
Community Manager
2 years ago
Hola, @anorak953

¿A qué te refieres exactamente? ¿De qué es el código y para qué plataforma?

- Antonio
anorak953
2 years ago
Tengo un codigo de regalo de: EA SPORTS FC 24 Ultimate Team Voucher (DLC), sin embargo mi cuenta de playStation es diferente a mi cuenta de EA, por lo que tengo miedo que al activarla en cuenta de play no se refleje en mi cuenta de EA Sports.
EA_Antonio
Community Manager
2 years ago
Hola, @anorak953

El código será para una plataforma en concreto, es decir, solo se puede canjear en la plataforma para la que es el código.

Si el código es de PS5 solo se puede canjear ahí. Del mismo modo, si el código es para PC solo es posible canjearlo en PC.

- Antonio
anorak953
2 years ago
@EA_Antonio Muchas gracias, por ayudarme, pero mi juego de FC 24 esta en esa plataforma (PS5) pero mi cuenta de PS5 es diferente a la que esta en el juego, es decir cuando yo entro al juego entro con un correo y contraseñas totalmente diferentes que la cuenta de PS5 eso no lo puedo cambiar porque entiendo que se perdería el progreso del juego que tengo hasta ahora, por eso mi pregunta si al activar el código con una cuenta diferente (no plataforma) no se traspase ese regalo a mi cuenta del juego.
EA_Antonio
Community Manager
2 years ago
@anorak953 ¿Dónde conseguiste el código y para qué plataforma es?

La cuenta de PlayStation y la cuenta de EA son distintas, no tiene por qué ser el mismo correo pero la tendrás vinculada para poder jugar.

¿Para qué plataforma es el código?

- Antonio
anorak953
2 years ago
@EA_Antonio para PS5 es mi código y si están vinculadas claro porque he jugado y en apartado de conexiones de EA me aparece la cuenta de ps5 con la que esta la consola, es decir esa cuenta de PS5 esta vinculada a la cuenta de EA.
EA_Antonio
Community Manager
2 years ago
@anorak953 En ese caso debes canjearlo directamente en PlayStation Store 🙂.

Ten en cuenta que el código solo es válido para PlayStation y no para otras plataformas.

- Antonio
anorak953
2 years ago
@EA_Antonio muchas gracias, mi duda era únicamente por iniciar sesión con diferentes correos, uno para la cuenta de PS5 y otro para la cuenta de EA no se iba a reflejar mi regalo, gracias.

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Tengo un codigo promocional pero mi cuenta de ea es diferente

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