Compte piraté et aucune infos sur le compte

Bonjour, 

Je suis fortement embêté, le compte EA lié à ma PS5 a été piraté. Or je n'ai aucun souvenir de ce potentiel premier compte ayant eu ma première console il y a plus de 10ans... J'ai discuté avec l'assistance EA 2 fois cette semaine pour essayer de trouver une solution mais comme j'ai n'ai aucun souvenir de ce compte je ne peux pas prouver qu'il était à moi avant d'être piraté et comme la personne a changée le mail je n'ai aucune infos sur ce compte pour prouver que c'est le miens... Donc pas de preuve que c'était mon compte fut un temps = aucun recours. Résultat je ne peux pas jouer aux jeux EA alors que j'ai pourtant mon propre compte EA avec mon mail que j'utilise depuis des années que je pourrais lier à ma console. 

ça fait déjà plusieurs fois que je retente une assistance sur ce problème... je veux juste que l'on enlève le pirate EA de mon compte PSN pour que je puisse jouer, c'est pas si compliqué 😢