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Henalexandre
4 months agoHero+
Bonjour,
J'ai bien peur que seule le service client pourra vous aider mais effectivement ils demandent un bon nombre d'informations personnelles pour vérifier que vous êtes bien le propriétaire du compte, la sécurité a été renforcée depuis quelques années pour éviter les abus 😔 Si vous aviez sauvegardé les mails chez votre ancien opérateur essayez de voir si vous trouvez dedans les anciennes infos personnelles que vous auriez enregistré à l'époque.