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diadem972's avatar
diadem972
Newcomer
1 year ago

Mes jeux acheter sur Origin ne sont pas dans ma bibliothèque

Bonjour 

J'ai acheter des jeux sur Origin je vois que l'app a changer mes sur mes deux compte je ne vois plus mes achats

 

1 Reply

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    Bonjour diadem972 , les achats restent toujours dans l'historique des commandes, si l'historique est vide c'est que vous n'êtes pas connecté-e sur votre compte habituel. Vérifiez bien vos identifiants que vous utilisez pour vous connecter, visiblement vous avez plusieurs comptes EA (un avec tous vos jeux, et un autre qui est vide).

    Si vous ne retrouvez plus vos identifiants, l'assistance EA pourra vous donner des pistes pour vous connecter sur le bon compte: Contacter EA