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_PWR_Stive's avatar
_PWR_Stive
New Novice
5 months ago
Solved

Piratage de compte

Bonjour,

je me suis fait hacké mon compte, grâce à mon tel, j'ai pu accéder à l'interface d'EA

mais pas moyen de changé e-mail du pirate qui est : [edit: email address removed]

j'ai ceci comme message :

Nous ne pouvons pas effectuer votre demande. Votre adresse e-mail n’est peut-être pas valide ou vous l’avez mise à jour récemment.

  • Bonjour,

    Vous devriez contacter le Service Client via ce lien pour qu'ils vous aident à retrouver l'accès à votre compte. Sélectionnez « Compte EA compromis » dans la liste des motifs.

4 Replies

  • Bonjour,

    Vous devriez contacter le Service Client via ce lien pour qu'ils vous aident à retrouver l'accès à votre compte. Sélectionnez « Compte EA compromis » dans la liste des motifs.

  • _PWR_Stive's avatar
    _PWR_Stive
    New Novice
    5 months ago

    Merci, j'ai pu remettre mon e-mail et changer le mot de passe.

    Merci au support technique.

    Stive,

  • bonjours jai essayer le lien sa me dit que cette demande nest pas pris en charge par les conseiller