Forum Discussion

_PWR_Stive's avatar
_PWR_Stive
New Novice
4 months ago
Solved

Piratage de compte

Bonjour,

je me suis fait hacké mon compte, grâce à mon tel, j'ai pu accéder à l'interface d'EA

mais pas moyen de changé e-mail du pirate qui est : [edit: email address removed]

j'ai ceci comme message :

Nous ne pouvons pas effectuer votre demande. Votre adresse e-mail n’est peut-être pas valide ou vous l’avez mise à jour récemment.

  • Bonjour,

    Vous devriez contacter le Service Client via ce lien pour qu'ils vous aident à retrouver l'accès à votre compte. Sélectionnez « Compte EA compromis » dans la liste des motifs.

4 Replies

  • Bonjour,

    Vous devriez contacter le Service Client via ce lien pour qu'ils vous aident à retrouver l'accès à votre compte. Sélectionnez « Compte EA compromis » dans la liste des motifs.

  • _PWR_Stive's avatar
    _PWR_Stive
    New Novice
    4 months ago

    Merci, j'ai pu remettre mon e-mail et changer le mot de passe.

    Merci au support technique.

    Stive,

  • bonjours jai essayer le lien sa me dit que cette demande nest pas pris en charge par les conseiller 

About EA app Discussion générale

Vous avez des questions sur EA app? Discutons-en ici!1,541 PostsLatest Activity: 23 hours ago