Forum Discussion
6 Replies
Le problème c'est que quand je suis votre lien, il est marqué de poster une question comme je l'ai fait... J'ai également envoyé un message sur leur compte Instagram samedi mais je n'ai pas de réponse.
Et pour le magasin, ils m'ont dit qu'ils ne peuvent rien faire et qu'il faut que je contacte EA...
Merci de votre réponse 🙂
- EA_Cath3 years ago
Community Manager
Bonjour @Molmy , essayez de modifier les options de contact sur le formulaire même si elles ne correspondent pas à votre souci, ça devrait vous donner d'autres méthodes de contact (le chat ou rappel téléphonique). D'accord je vais essayer ça, merci beaucoup!
Avez vous résolu votre problème car il m arrive la même chose
- @Selene89 Normalement c'est au magasin de procéder à un échange du code si il n'a pas été vendu en bon état
Il a été vendu en bon état mais s est celle qui a enlever le code au lieu de prendre une pièce pour gratter. Petite question de combien de chiffres sont composés les codes EA physique ?