Brak dostepu do emaila

Właśnie próbuję skontaktować się z pomocą techniczną, ale mam problem, ponieważ po wypełnieniu formularza nie dostaję już opcji rozmowy z konsultantem. Wcześniej udało mi się kilka razy wejść na czat i przejść weryfikację, ale za każdym razem byłam bardzo blisko odzyskania konta i brakowało podobno tylko jednego szczegółu. Teraz formularz kieruje mnie tylko do artykułów i forum. Czy ktoś wie, jak ponownie uzyskać kontakt z doradcą?