Forum Discussion

Shisper's avatar
Shisper
Seasoned Newcomer
7 months ago
Solved

Conta Invadida

então tive minha conta hackeada por um hacker russo, desde então estou a meses sem receber suporte para resolver isso, já não sei mais oque fazer tenho essa conta desde 2013, eu só consigo logar ela porque está vinculada na steam & xbox gostaria que alguém pudesse resolver isso e voltar para meu email antigo que estava, pois nao tenho acesso ao email que o hacker colocou e ele ativou 2 fatores nao consigo mudar nada, segue abaixo uma captura de tela do email do hacker.

4 Replies

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 months ago

    Ola Shisper​ A recuperação é feita apenas atraves do Suporte de atendimento da EA no, por favor acesse o link e abra um chat conosco. 

  • Shisper's avatar
    Shisper
    Seasoned Newcomer
    7 months ago

    Para mim só aparece opção de mandar e-mail, eu já fiz isso antes mas não adiantou o e-mail que está cadastrado é o do hacker

  • Shisper's avatar
    Shisper
    Seasoned Newcomer
    7 months ago

    fica só carregando infinitamente 😭

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