Conta da EA desconhecida vinculada a conta steam

Comprei o jogo EA FC 26 na steam e ao tentar jogar, aparece uma falha ao iniciar o jogo - "um erro em nosso sistema causou uma falha ao inicializar o jogo". Porém percebi que o real é por que tem uma conta da EA aleatória vinculada a minha conta steam e quando vou carregar o jogo, ele bloqueia a inicialização por que a minha conta, que está logada no meu EA App não é a mesma que está logada na steam. Entrei em contato com a steam para fazer a remoção desse e-mail que não reconheço e me foi passado que teria que ser através da EA.