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WGhost97's avatar
WGhost97
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24 days ago

Vinculo Steam e EA

Perdi minha conta EA, e agora não estou mais conseguindo vicular minha conta Steam a conta nova que fiz na EA, Suporte da EA é uma **bleep**, não dão nenhuma resposta faz mais de uma semana que estou com esse problema e não tenho resposta. e não estou conseguindo jogar por conta disso. Ja mencionei que perdi o acesso a email da conta cadastrada. e com isso não consigo mais receber o codigo de verificação. Tenho 3 jogos comprados que não consigo jogar pois não consigo desvicular ou recuperar aquela conta. Pessimo serviço do suporte. tentei ja mil vez entrar e falar com alguém online e nada.

4 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    23 days ago

    Ola WGhost97​

    Compreendo a situação. Se perdeu acesso ao seu email, deve contactar o nosso suporte, existem protocolos para tentar confirmar a propriedade da conta e se tiver sucesso nessa verificação sera depois possível trocar o seu email e fazer alterações como remover o vinculo. 

    Se teve dificuldades em falar com o suporte, verifique o seguinte tópico com detalhes de como contactar, sugiro que tente a opção de bate-papo para que seja mais rápido o atendimento.  

    Espero que fique solucionado!

     

  • não funciona, o chat. sempre " Esse problema não é suportado por consultores" e já tentei de varias formas

  • repito, não funciona o chat. pede pra seguir os topicos. dai quando abre pra ir no chat diz.

    " Esse problema não é suportado por consultores" e já tentei de varias formas

  • e volto hoje de novo para falar que essa porcaria de topicos não funciona. de novo sigo os passos e diz essa mesma mensagem. 

    " Esse problema não é suportado por consultores" e já tentei de varias formas" mesmo mudando de varias formas os topicos a serem seguidos. 

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