Forum Discussion

Rising Newcomer

2 months ago

Solved

EQUIPE DE SUPORTE DA EA AJUDAAAAA!!!!!!!

FUI HACKEADO, ALTERARAM MEU EMAIL E NAO TENHO ACESSO PRA ALTERAR NADA MAIS PORQUE O CODIGO DE VERIFICACAO VAI PRO EMAIL DO HACKER!!! COMO PROCEDIR??????

NAO CONSIGO TAMBEM FALAR COM O SUPORTE PORQUE O CHAT VAI PRO EMAIL DO HACKER TAMBEMMMMM!!!

EQUIPE DE SUPORDE DA EA COMO PROCEDER?????????????????

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funcionalidade ea app

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notificações ea app

EA_Edu
2 months ago
Ola 8ci1of0762tb ,

Se esta vendo que o seu email foi alterado, devera fala com o nosso suporte para que possam assegurar a conta e reverter qualquer alteração. Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer, acesse a área de atendimento sem estar logado como visitante.

2 Replies

EA_Edu
Community Manager
2 months ago
Ola 8ci1of0762tb ,

Se esta vendo que o seu email foi alterado, devera fala com o nosso suporte para que possam assegurar a conta e reverter qualquer alteração. Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer, acesse a área de atendimento sem estar logado como visitante.
aramaiiiq
Rising Newcomer
2 months ago
mas como? o chat nunca está disponivel eu já estou a mais de uma hora na fila aguardando o suporte e nada, não tem um email que você possa entrar em contato, eu acabei de comprar o Battlefield 6 mas não consigo jogar porque um maldito hacker roubou minha conta vinculada a Steam e eu não consigo nenhum contato com a EA pra recuperar a conta, lembrando que eu tinha Battlefield 2042 na conta tambem.