Estou tendo problemas para linkar minhas contas...

Alguém pode me ajudar ? 

eu tenho esse problema de redefinir a senha, mas eu faço isso e ainda sim, continua o mesmo problema, porem entrei no site da EA e no da PSN e elas não estão vinculadas, 

lembrei que fiz a troca de e-mail da PSN pois e-mail antigo eu não usava mais , e acredito que ele tinha ficado vinculado a conta da EA, por isso  o atrito e eu não consigo desvincular para poder vincular outra.

alguém pode me ajudar ? ou me informa como resolver isso com suporte ?

muito obrigado pela atenção de vocês