Faça download e jogue no EA app

Quando você compra uma versão digital ou um conteúdo para download (DLC) de um jogo pelo EA app (antigo EA Desktop), o jogo ou DLC é automaticamente adicionado à sua Coleção.

Você também pode adicionar jogos comprados fora do EA app, inclusive jogos em formato físico. Se precisar de ajuda para resgatar os códigos, leia nosso artigo sobre como fazer isso.

FAÇA DOWNLOAD DE JOGOS PARA A SUA COLEÇÃO

1. Abra o EA app.
2. Faça o login em sua Conta EA.
3. Acesse Minha Coleção.
4. Encontre o jogo que deseja e faça download clicando na seta no canto inferior direito.
5. Confirme o local de instalação e as preferências de idioma e clique em Avançar.
6. Leia e aceite os termos de jogo.
7. Clique em Download.

Não consegue encontrar seu jogo? Siga estas etapas para encontrar o que falta na sua Coleção.

Por que recebi uma mensagem de erro afirmando que computadores demais acessaram meu jogo recentemente?

Você pode receber esta mensagem: Computadores demais acessaram a versão desta conta de [game name] recentemente. Tente novamente mais tarde.

Isso é porque você só pode instalar um jogo em até cinco computadores a cada período de 24 horas, conforme estabelecido nos nossos Termos de Serviço. Usar um computador diferente, alterar o hardware em seu computador atual ou usar uma máquina virtual para jogar pode contar como um novo computador.

Veja alguns exemplos do que pode contar como novo computador:

• usar um computador diferente
• alterar o hardware do seu computador atual
• usar uma máquina virtual
• usar um serviço de jogos em nuvem.

Pode levar até 24 horas para que você possa reiniciar o jogo. Se ainda estiver recebendo a mensagem de erro após 24 horas, fale conosco para obter ajuda.

CONTINUE O DOWNLOAD DOS SEUS JOGOS EM SEGUNDO PLANO

Você pode ativar as atualizações de jogo e os serviços em segundo plano para atualizar seus jogos automaticamente e permitir que o EA app faça download dos jogos na fila mesmo com o aplicativo fechado.

• Atualizações de jogo: quando estiverem ativadas, o EA app instalará automaticamente quaisquer atualizações disponíveis para os seus jogos.
• Serviços em segundo plano: quando estiverem ativados, o EA app fará download dos jogos na fila mesmo com o aplicativo fechado.

Veja como fazer isso:

1. Clique no ícone do menu (três linhas horizontais) no canto superior esquerdo do aplicativo e selecione Configurações do aplicativo.
2. Clique em Download.
3. Ative/desative as opções Atualizações de jogo e Ativar serviços em segundo plano conforme suas preferências.