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Sunnsettyy's avatar
Sunnsettyy
Newcomer
3 months ago

Nao consigo jogar nenhum jogo online no ea fifa 24

Quando tento jogar online no fifa 24 aparece que tenho que entrar no site "ea.com/unable-to-connect" mais quando eu vou no site não funciona nada, alguém sabe como resolver esse problema?

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    Olá Sunnsettyy​ 

    Entendemos o quanto é frustrante tentar jogar online e encontrar essa mensagem.

    A indicação para visitar o site ea.com/unable-to-connect geralmente aparece quando o jogo não consegue estabelecer ligação com os servidores da EA, mas infelizmente o site nem sempre oferece uma solução direta.

    Tente os passos em baixo para ver se soluciona: 

    1. Reinicie seu roteador e console/PC.
    2. Verifique se sua conta EA está corretamente vinculada à plataforma (PSN, Xbox ou Steam):
      https://myaccount.ea.com > Conexões
    3. Confirme se há restrições na sua conta (ex: idade, país ou EA Play inativo).
    4. Altere o DNS da sua rede para:
      • Primário: 8.8.8.8
      • Secundário: 8.8.4.4 (Google DNS)
    5. Teste jogar noutra rede (como hotspot móvel), só para ver se o problema é de conexão local.

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