Estou com o mesmo problema com minha conta Sony, diz que tenho uma conta vinculada a minha PSN, sendo que o e-mail que esta dizendo que esta vinculado, nunca nem tive acesso, nem conheço. E não tem a opção que o suporte diz ter de desvincular!
Community Manager[Tópico encerrado pela administração por falta de resposta]
Ola!
Venho tentar reativar este topico porque estou com o mesmo problema.
Ontem comprei uma PS5, comprei o FC25, quando abro o jogo ele nao se conecta aos servidores da EA porque diz que tenho que atualizar a password... o problema é que atualizei e nao mudou nada.
Entretanto na pagina da EA recebo a info que a minha conta PSN esta vinculada a um email 52*****@disabled.ea.com
Ou seja, neste momento não consigo sequer desvincular a minha conta PSN deste email porque obviamente nao tenho acesso e nao consigo vincular uma nova conta EA à minha conta PSN onde comprei os jogos...
Para piorar a situação, o apoio ao cliente parece ser uma ilusão. É extremamente dificil encontrar o chat da EA e da unica vez que me apareceu, iniciou, bloqueou e ficou sem efeito...
Alguém ja esteve na mesma situação e conseguiu resolver?
Obrigado!
Estou com o mesmíssimo problema do colega acima. Alguém tem solução?
