Блокировка аккаунта
12 января создал новый аккаунт EA (vova0411) для игры на PS5. Установил Battlefront II, отыграл буквально 2 часа в обычные мультиплеерные матчи. Никаких читов, ни с кем не ругался, просто осваивался.
14 января приходит письмо от EA о перманентной блокировке аккаунта за «нарушение правил». Никаких предупреждений, временных банов, уведомлений — сразу навсегда.
Это крайне странная ситуация:
- Аккаунту было 2 дня.
- 2 часа игры в BF2
- За это время физически невозможно «накопить» нарушение для постоянной блокировки
Подозреваю, что аккаунт могли взломать сразу после создания и использовать для чего-то, либо это ложное срабатывание системы. Подал апелляцию через форму, но опасаюсь шаблонного отказа. Вопросы к вам:
- Сталкивался ли кто-то с подобным? Перманентный бан нового аккаунта в BF2?
- Есть ли работающие способы достучаться до службы безопасности EA? Как правильно переформулировать запрос, чтобы его не проигнорировали?
- Могут ли забанить консоль (HWID) в такой ситуации, если создавать новый аккаунт? Очень не хочу терять доступ ко всем играм EA на PS5, ведь только 2 дня назад купил PS5
Любой совет по дальнейшим действиям будет ценен. Очень обидно терять аккаунт и доступ ко всей экосистеме EA из-за чего-то, что я явно не совершал.
