Forum Discussion

lyubzhina's avatar
lyubzhina
New Novice
5 months ago

Купил в Steam, купи теперь еще раз в EA app

Добрый день. Столкнулась с проблемой.. играла раньше через Steam на системе Windows. Конкретно - Sims4. Были куплены и установлены через стим игра и 19 (!) дополнений. Конечно потрачено немало денег. 
сейчас перешла на Mac. Игру скачала, дополнения в игре видны, но установить их не возможно (пишет доступно только для Windows)

обратилась естественно в поддержку, мне предложили купить все это заново через EA games.. не странно ли (?) 

Как по мне это крайне неприятный сюрприз от издателя, который решил, что дополнение «кошки и собаки» почему-то зависят от операционной системы, звучит абсурдно..

8 Replies

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    Traveler
    5 months ago

    Базовая игра бесплатна для всех платформ, потому-то она доступна вам. Дополнения уже платные, кроме набора "праздничный", он тоже бесплатный, но там контента кот наплакал. Ещё можно поглазеть на контент во внутриигровом магазине, там можно найти халявные киты, не только за мулы.

  • lyubzhina​ да, к сожалению. Это единственный вариант. Либо установка второй ОС. В EA App действительно доступны обе версии: и для Windows, и для Mac. В Steam - только для Windows и даже если вы свяжете аккаунты, то игра не увидит дополнения, так как они предназначены для другой платформы

  • lyubzhina's avatar
    lyubzhina
    New Novice
    5 months ago

    Спасибо за пояснение. Честно говоря, именно это меня и удивляет больше всего. Я понимаю, когда игра или дополнение отличаются на разных платформах. Но в случае The Sims 4 речь идёт об одном и том же контенте, который уже отображается в моём EA-аккаунте как приобретённый. Получается странная ситуация: я не прошу новый продукт, не прошу дополнительные функции и не прошу возврат денег. Я просто хочу использовать уже купленные дополнения на другом устройстве.Особенно удивительно, что базовая игра доступна на Mac через EA App, а большая коллекция ранее купленных дополнений превращается в недоступную только из-за того, что они были приобретены через Steam. В любом случае спасибо за ответ)

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    Traveler
    5 months ago

    Тогда остаётся эмулятор Виндовс для Мак, как предлагал Jaikeu, чтобы не покупать ещё раз. Странного тут нет ничего, это просто способ срубить денег, все компании так делают, не только EA. Наоборот, компания EA тупила долго, раньше покупали игру для Виндовс и потом меняли ОС на Мак, затем обращались в техподдержку, им всё добавляли для Мак (затуп в том, что пока EA тупила с точки зрения маркетинга, другие сразу сделали для Вин и для Мак отдельно, типа купили игру на Мак и поменяли комп с ОС Виндовс, на Винде вы её не запустите, значит надо покупать ещё раз, но уже для Виндовс).

  • lyubzhina's avatar
    lyubzhina
    New Novice
    5 months ago

    Так и сделано) говорю же в EA App все дополнения видны, но не доступны к установке(

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    Traveler
    5 months ago

    Вы не пробовали авторизоваться в EA App через значок Steam?

  • lyubzhina's avatar
    lyubzhina
    New Novice
    5 months ago

    Спасибо за ответ.Я понимаю, что Steam предоставляет Windows-лицензию. Однако мне непонятна логика такой системы.Я являюсь владельцем The Sims 4 и 19 официально приобретённых дополнений. Все они отображаются в моём EA-аккаунте и в моей коллекции, то есть EA подтверждает, что я являюсь их владельцем. Почему возможность использовать контент зависит от операционной системы, если речь идёт об одном и том же аккаунте EA и одном и том же продукте?Получается, что после смены компьютера с Windows на Mac единственным официальным решением является повторная покупка уже приобретённых дополнений?

    Мне хотелось бы понять, является ли это окончательной политикой EA или существуют какие-либо варианты переноса лицензий на тот же аккаунт EA.

  • lyubzhina​ здравствуйте. К сожалению, в Steam доступна только версия Windows. Как вариант, вы можете установить Windows на виртуальную машину или в качестве второй ОС

Featured Places

Recent Discussions