Forum Discussion

Dontworry123041's avatar
2 months ago
Solved

Мой аккаунт забанили

Мой аккаунт забанили.

Здравствуйте. Мой аккаунт забанили, но я никогда не использовал читы, скрипты или макросы. Единственная фоновая программа, работающая в фоновом режиме, — это «ExitLag» (или GearUP Booster) для оптимизации моего высокого пинга и нестабильного соединения. Я подозреваю, что античит-система могла ошибочно заблокировать мой аккаунт из-за внезапной смены моего IP-адреса или маршрутизации сети, вызванной этой программой. Пожалуйста, просмотрите логи моего аккаунта вручную, так как я ничего противоправного не делал. Спасибо.

Я не понимаю, почему меня забанили. Единственное, что приходит на ум, это пополнение моего счета и жалобы от некоторых разгневанных тиммейтов, которым что-то не понравилось, и они начали заваливать меня жалобами, рассказывая мне об этом. Если меня забанили за это, это очень странно, так как я редко использую чат или пишу другим игрокам. Как это возможно? Я просто играю в любимую игру, и меня банят. Если я действительно нарушил правила, дайте мне предупреждение или временную блокировку — но постоянный бан — это уже слишком. Я бы понял, если бы использовал читы, что-то сделал, чтобы повлиять на игровой процесс, или попытался обмануть систему.

Я не могу подать апелляцию.

Всё это так странно.

Я просто играл в свою любимую игру — и всё, всё пропало. Раньше я сидел и играл в рейтинговые матчи с друзьями, а теперь и этого нет; моё разочарование безгранично.

 

Но не с этого аккаунта — я даже не могу войти на форум с него.

 

Hello. My account was banned, but I have never used any cheats, scripts, or macros. The only background software running was 'ExitLag' (or GearUP Booster) to optimize my high ping and unstable connection. I suspect the anti-cheat system could have falsely flagged my account due to the sudden change of my IP address or network routing caused by this software. Please review my account logs manually, as I did nothing wrong. Thank you
I don't understand why I was banned. The only things that come to mind are topping up my account and reports from some angry teammates who didn't like something and started spamming reports while telling me about it. If I was banned for that, it’s very strange, since I rarely use the chat or message other players. How is this possible? I’m just playing a game I love, and then I get banned. If I actually violated the rules, give me a warning or a temporary suspension—but a permanent ban is just too much. I would understand if I had used cheats, done something to affect the gameplay, or tried to trick the system.
I can't file an appeal.
All of this is so strange.
I was just playing my favorite game—and then that was it, it was all gone. I used to sit there grinding ranked matches with friends, and now that’s gone too; my disappointment knows no bounds.

Not this account—I can't even log into the forum with that one.

8 Replies

  • Судя по скрину о блокировке, блокировка была не за читы. Раз заблокирован доступ к сетевым функциям игр, то вероятно причиной блокировки стали частые покидания игры (вылеты\потеря соединения).

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Dontworry123041

    Здравствуйте! Спасибо за скриншоты. При попытке отправить апелляцию сайт действительно сообщает «Дело не создано», а в разделе «Мои обращения» новая заявка после этого не появляется.  На форуме мы не можем проверить причину блокировки, пересмотреть санкцию или вручную создать апелляцию от Вашего имени. Также по имеющейся информации нельзя утверждать, что причиной стали ExitLag/GearUP, изменение IP или жалобы других игроков — точную причину санкции можно определить только после проверки соответствующей командой. Попробуйте открыть EA Help без авторизации в заблокированный аккаунт: выйдите из EA Account либо используйте отдельное приватное/инкогнито-окно браузера. Далее выберите Apex Legends и тему, связанную с заблокированной/приостановленной учётной записью. 

    • Не публикуйте на форуме электронную почту, номер телефона, чеки или другие данные заблокированного аккаунта. 
  • Dontworry123041's avatar
    Dontworry123041
    Traveler
    2 months ago

    Как это сделать у них только форум и тп самостоятельная

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    Traveler
    2 months ago

    Обратитесь с другого аккаунта или анонимно (без входа в аккаунт), а там уже подайте заявку на апелляцию.

  • Очень грустно терять акк на котором у меня 800лвл +- и есть релик нафиг мне вообще юзать какую-то шляпу я же понимаю с каким трудом это все качалось

  • Приложил скрины какая ошабка у меня выходит когда апелляцию подаю

  • Dontworry123041's avatar
    Dontworry123041
    Traveler
    2 months ago

    Я к ним не могу с того аккаунта обращение написать, даже на форум зайти и темболее апелляцию подать

  • С такими вопросами надо в ТП обращаться.

Featured Places

Recent Discussions