у меня похожая проблема, только у меня для востановления аккаунта всё есть, меня взломали и изменили почту и пароль, у меня есть старая почта, квитанция от игры, знаю никнейм, имя и фамилия, начинаю переписку с консультантом он скидывает код на почту, я ему это скидываю он видит то что аккаут реально взломан, доходим до того момента как уже могу вернуть свой желаемый аккаунт, но не тут то было уже 25 день как я пишу почти каждый день в поддержку и мне постоянно говорят то что проблема с инструментами это уже надоело, постоянно вижу одно и тоже, типо мы уже нашим сотрудникам сказали то что у нас проблема с инструментами, напишите через 1-2 дня, лол я пишу так как они просят но мне уже надоело видить как мне отвичает одно тоже самое, никакого прогреса уже не знаю что делать.
