Forum Discussion

sisia42's avatar
2 months ago

ПОЖАЛУСТА ПОМОГИТЕ

Я уже 3 раза писал в поддержку EA и 3 раза мне приходил отказ я узнал самую точную инфу и они писали одно и тоже даже если в 1 сообщении все что им нужно ОДНО И ТОЖЕ.

Мой аккаунт привязан к никогда не существующему домену почты xmal.ru я ввел его по ошибке не дописав i (xmail.ru) я понятия не имею как так получилось.

Я надеюсь что кто нибуть сталкивался или знает связи с поддержкой мне нужно лишь одно ОТВЯЗАТЬ STEAM АККАУНТ я буквально пароль и почту отдавал EA поддержке почему ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ ИГРАТЬ В TITENFAL 2 я прошу помочь мне

7 Replies

  • Просто пиши пока не открепят. Мне с такой-же проблемой с 4-го раза помогли.

  • sisia42's avatar
    sisia42
    2 months ago

    Можно спросить? У тебя такая же проблема была с данными? И если будет время, можешь скинуть ссылку, куда писал в поддержку. Просто я 1 раз писал через сайт, а все остальные разы через почту. Я думаю, что делаю что то не так😭😭😱😂😂😂

  • Ну моя почта существовала, просто она удалена. Но факту для поддержки разницы особо нет, просто пруфани что акк твой. Тут всё расписано, только обращайся англоязычную поддержку. https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

  • sisia42's avatar
    sisia42
    2 months ago

    Спасибо и в англоязычную поддержку это писать на английском или там как то можно поменять регион поддержки?

  • sisia42's avatar
    sisia42
    2 months ago

    Извини, что много спрашиваю. Просто я осознал об этом только после покупки игр, год спустя. Можешь рассказать, как будет время. Конечно, в подробностях, как у тебя все проходило. Спасибо за то, что помогаешь

  • sisia42's avatar
    sisia42
    2 months ago

    Надеюсь ты ответишь я тут за ранние напишу кучу вопросов. А мне писать все таки на почту или в чат? Я уже не считаю сколько раз пишу этим роботам с одним и тем же "Похоже, часть предоставленной вами информации могла быть неверной и бла бла бла" может если нету 100% инфы то можно забыть про него?

  • Он про чат имел ввиду, чат как раз таки на энглише, на почту надо писать на русском, если страница помощи на русском. Регион меняется внизу страницы справки, справа внизу смотрите Язык.

About EA app Общее обсуждение

Есть вопросы по приложению EA Арр? Давайте пообщаемся здесь!2,588 PostsLatest Activity: 3 hours ago