Приложение ЕА

Проблема в программе, она не отражает, но игра установлена ​​на компьютере, поэтому я не могу зайти в игру даже проиграть в компанию, а ваш сервис поддержки постоянно отказывает мне в сообщении и Steam отправляет к вам по у вас есть своя поддержка которая не может мне помочь уже 8 дней подряд. Что мне делать?