Forum Discussion

29 days ago

Solved

Dead space remake не появляется в EA App

Здраствуйте,приобрел в стиме Dead Space remake,а в ea app она не появляется,пробовал отвязывать и заново привязывать стим,не помогло,помогите,пожалуйста

данные учётной записи

проблема с покупкой

совместимость

функциональность ea app

EA_Yafo
26 days ago
Meisan9998 Попробуйте полностью выйти из Steam и EA app, затем запустить оба приложения от имени администратора и снова открыть игру через Steam.

Также стоит очистить кэш EA app и убедиться, что учётные записи Steam и EA привязаны корректно. Дополнительно проверьте, не блокирует ли запуск антивирус или фоновые программы.

Если проблема сохраняется, попробуйте переустановить приложение EA.

4 Replies

EA_Yafo
Community Manager
28 days ago
Здравствуйте Meisan9998

Уточните, пожалуйста, вы запускаете игру именно через Steam? Если игра куплена через Steam, запускать ее нужно именно оттуда.

Также убедитесь, что учётные записи Steam и EA корректно связаны. Более подробную информацию о привязке можно посмотреть в данной статье.
Meisan9998
27 days ago
Запускаю через стим,в стиме пишет,что она запущена и даже время показывает,что я играю,но она не появляется и как обычно в играх от EA запускается приложение,тут же такого не происходит
EA_Yafo
Community Manager
26 days ago
Meisan9998 Попробуйте полностью выйти из Steam и EA app, затем запустить оба приложения от имени администратора и снова открыть игру через Steam.

Также стоит очистить кэш EA app и убедиться, что учётные записи Steam и EA привязаны корректно. Дополнительно проверьте, не блокирует ли запуск антивирус или фоновые программы.

Если проблема сохраняется, попробуйте переустановить приложение EA.
Aledreon
25 days ago
Вы не пробовали логиниться через значок Стима в EA App?