Das ist ein Fehler mit dem Code, unicon2005, da musst du dich an Instant Gaming wenden.
Wir empfehlen generell immer, Spiele nur bei vertrauenswürdigen Händlern zu kaufen, von welchen du eine Liste hier finden kannst:
Community ManagerHallo unicon2005,
das liegt daran, dass du das Basisspiel von Die Sims 4 nicht installiert hast.
Suche einmal nach Die Sims 4 im EA app Store und lade das Basisspiel herunter. Danach solltest du dann die Erweiterung einlösen können.
Hey, danke für die Antwort. Ich habe das Basispiel sowie viele andere Packs installiert also daran kann es nicht liegen
Community Managerunicon2005, was passiert denn genau, wenn du auf "Bestätigen" klickst? Bekommst du da eine Fehlermeldung?
Und wo hast du das Spiel gekauft?
Es kommt die Meldung das der Code bereits eingelöst wurde. Einen genauen Fehlercode bekomme ich nicht aber ich habe die Bilder angehangen.
Ich habe den Code bei Instand Gaming gekauft. Damit hatte ich noch nie Probleme. Der Support von denen sagt es ist ein Technischer Fehler und die konnten mir nicht Helfen.
