Command & Conquer Ultimate Problem mit Code

hmm habe alles versucht ,das ist mein erstes Konto bei EA ich habe es seit 2012. Das Spiel habe ich damals im Laden gekauft da es aber schon solange her ist habe ich natürlich keinen Kassenzettel mehr. Es besitzt auch keine CD da war nur ein online code drin ,den ich natürlich schon benutzt hatte. Habe es über EA hilfe versucht aber da habe ich keinen erfolg entweder meldet sich keiner zurück oder die lassen mich den namen von dem spiel nicht schreiben und wollen immer das ich ein anderes nehme.