Der Ladevorgang dauert ein bisschen länger als üblich. Warte einen Moment lang..

Hallo @Hoettinger,

ich vermute mal, dass du über die EA app spielst, da das Problem mit der leeren Sammlung dort aufgetreten ist. Dieses sollte vor ein paar Stunden behoben wurden sein. Kannst du die EA app einmal schließen und wieder neu öffnen, um zu sehen, ob die Spiele inzwischen wieder zu sehen sind?

Könntest du das erstmal nachschauen und dann Bescheid sagen, falls die Fehlermeldung bezüglich des längeren Ladevorgangs immer noch angezeigt wird?

- Pythia

Hallo @EA_Pythia 

Ja vielen Dank ist behoben!

LG

Ich habe gerade EA Play gestartet und das gleiche Problem

Bei mir geht auch nichts mehr, hab auch alles probiert was o.g. wurde aber keinen Erfolg.

@EA_Pythia

Bestehen wohl noch weitere Probleme bei der EA App? 

ich habe seit einigen Tagen plötzlich dasselbe Problem. Starte Spiele teils über die XBox App, EA zeigt nix und wenn ich ein Spiel im Store anklicke, kommt auch der Fehler 404. Ebenfalls gelbe Warnmeldung in der Play App. Heeeeelp

Hallo @G🤭DRazor  und @linkm001,

habt ihr das Problem mit der leeren Sammlung oder der Meldung "Der Ladevorgang dauert ein bisschen länger als üblich. Warte einen Moment lang, während wir versuchen, das Problem zu lösen."?

Und meint ihr die EA app, wenn ihr EA Play sagt? Oder seit ihr auf einer Konsole, wie zockerblick? 

@zockerblick,

kommt diese Meldung nur auf, wenn du auf der Xbox versuchst die EA Spiele anzuschauen? Und ist es konsistent, dass diese Fehlermeldung aufkommt oder nur hin und wieder? Wir hatten über die letzten paar Tage auch ein paar Probleme mit der Verbindung zu Servern, was vielleicht hier das Problem sein könnte - diese sind inzwischen allerdings behoben.

Könnt ihr alle nochmal versuchen euch einzuloggen und euch die Sammlung/Store euch anzuschauen und mir dann Bescheid sagen, falls es immer noch Probleme gibt?

- Pythia

Bei mir hat es sich erledigt.

Hallo @EA_Pythia 

Ich habe seit mehreren Wochen dasselbe Problem. Ich spiele am PC und habe die EA App.

Bei mir passiert folgendes: wenn ich Sims4 öffnen möchte, öffnet sich die App und das Textfeld: "Der Ladevorgang dauert länger als üblich. Warte einen Moment, während wir versuchen, das Problem zu lösen." Ich warte, aber es passiert nichts. Das einzige, was mein Spiel dann zum Öffnen bringt, ist ein Neustart meines Computers...

Ich habe mich bereits abgemeldet und wieder angemeldet, was nichts geändert hat. Und das Problem kommt wirklich konsistent, eigentlich direkt, nachdem ich von Origin zur EA App gewechselt habe...

Gibt es hierzu eine Lösung oder hast du eine Idee, woran es liegen könnte?

Danke dir!

- jhztf

Hallo @jhztf,

könntest du einmal versuchen das Spiel in der App zu reparieren und die App Wiederherstellung durchzuführen? Die findest du, wenn du oben links auf die drei Striche klickst, und dann zu "Hilfe" gehst.

Du kannst auch einmal ein paar Troubleshooting Schritte durchgehen, um festzustellen, ob die Netzwerkverbindung in Ordnung ist. Lese dafür einmal diesen und diesen Artikel durch.

- Pythia