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Snipy2k4's avatar
Snipy2k4
Rising Rookie
2 years ago
Solved

Diverse Spiele verschwunden

Hallo,

viele meiner Spiele sind bei mir einfach weg obwohl die in der Kontoverwaltung unter den Bestellnummern eindeutig mit diesem Account erworben wurden.

Ich habe den Client bereits neu installiert einen DNS Filter oder was da angesprochen wurde habe ich nicht.

Bitte um Hilfe

technische probleme
  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    2 years ago

    Okay, @Snipy2k4, dann würde ich dir hier einmal empfehlen, dich an den EA Support zu wenden.

    Hier im Forum haben wir leider keine Möglichkeit, Einsicht in Kontodetails zu haben, aber hier kannst du Kontakt aufnehmen:

    https://help.ea.com/de/help-home/

    -Poppy

3 Replies

  • Snipy2k4's avatar
    Snipy2k4
    Rising Rookie
    2 years ago

    Hallo,

    ja es werden Spiele angezeigt aber nicht alle.

    Ich hatte mir die Mühe gemacht und die rausgeschrieben die zwar in der Bestellübersicht auftauchen aber nicht im Client. Ich habe den Client schon deinstalliert und alle Cache Dateien gelöscht und neu installiert. Ohne Erfolg. 

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Okay, @Snipy2k4, dann würde ich dir hier einmal empfehlen, dich an den EA Support zu wenden.

    Hier im Forum haben wir leider keine Möglichkeit, Einsicht in Kontodetails zu haben, aber hier kannst du Kontakt aufnehmen:

    https://help.ea.com/de/help-home/

    -Poppy

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Probleme mit der EA app? Melde Bugs und finde Hilfe bei Downloads, DLCs, Einkäufen und Loginfehlern.1,213 PostsLatest Activity: 2 months ago