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AndreMaier77's avatar
AndreMaier77
Seasoned Newcomer
27 days ago
Solved

Doppel Buchung EA Play Pro

Gestern haben ich meine EA Play Pro Mitgliedschaft reaktiviert, nun wird mir aber der Betrag zweimal abgerechnet und ich hab bloß eine Bestellungsnummer dazu. Ausgewählt habe ich die jährliche Zahlung, die nun doppelt gezahlt werden soll. 

Kennt jemand das Problem, oder hatte schon einmal das Problem? Stornieren kann ich nichts mehr - gezahlt habe ich via PayPal und bereits dort angerufen, die mir mitgeteilt haben, dass Sie dafür nicht zuständig sind.

  • Hallo AndreMaier77​,

    bitte kontaktiere den EA Support, damit dieser dir dabei helfen kann, das Problem mit der doppelten Buchung zu beheben. Am besten benutze den Live Chat, damit du direkt mit einem Mitarbeiter reden kannst. 

1 Reply

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    27 days ago

    Hallo AndreMaier77​,

    bitte kontaktiere den EA Support, damit dieser dir dabei helfen kann, das Problem mit der doppelten Buchung zu beheben. Am besten benutze den Live Chat, damit du direkt mit einem Mitarbeiter reden kannst. 

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