Doppelte Abbuchung
Huhu ihr lieben, ich bin unsicher ob ich hier richtig bin.. Habe vor ein paar Tagen zwei neue Simsspiele gekauft und die Paypalfunktion "Später bezahlen" genutzt. Das ist auch in meiner App vermerkt. Allerdings hat EA den Betrag zusätzlich auch noch direkt abgebucht. Seit einer Woche kommt per Mail nichts von EA zurück und die in Paypal angegebene Telefonnummer ist ungültig. Kann mir hier jemand helfen? An wen muss ich mich melden? Keine Lust doppelt zu zahlen
LG und Danke ^^
Hallo klaraspchr,
das kann bei PayPal-Zahlungen manchmal so aussehen, als ob das zwei Zahlungen wären, aber es ist nur eine Abbuchung.
Eine Abrechnung ist hier die tatsächliche Bezahlung, während die andere nur als Vermerkung als "offen" angezeigt wird und verschwindet, sobald die Transaktion abgeschlossen ist.
Falls du jedoch zweimal auf deinem Bankkonto belastet wurdest, dann wende dich einmal an den EA Support hier:
https://help.ea.com/de/help-home/
