Forum Discussion

1 year ago

Solved

Download bricht ab

Hey, ich habe das Problem das wenn ich meine Spiele herunterladen möchte über die EA-App, dass die Spiele herunterladen aber dann bei "wird fertiggestellt..." bei 72% plötzlich und eine Fehlermeldung...

technische probleme

EA_Poppy
1 year ago
@Kantawyn78 und @AniFis89, leert einmal den Cache der EA app wie hier angegeben:

https://help.ea.com/de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

Dann schaut in der Bibliothek bei Die Sims 4 unter "Verwalten" und "Erweiterungen verwalten", ob ihr die Erweiterungen dort installieren könnt.

-Poppy

EA_Poppy

Community Manager

1 year ago

Hallo @Skyfighter0800,

du hast hier im Bereich für Origin-Spiele auf Mac gepostet, daher verschiebe ich den Beitrag einmal in den EA app Bereich.

Welches Spiel versuchst du denn herunterzuladen? Und kannst du einmal einen Screenshot der Fehlermeldung anhängen?

In folgendem Link gibt es ein paar Fehlerbehebungsschritte, die bei solchen Download-Problemen weiterhelfen können:

https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/game-download-install-load-troubleshoot/

-Poppy

Skyfighter0800

1 year ago

Hi @EA_Poppy,

ich kann dir leider nur sagen welche Spiele ich versucht habe runterzuladen. Es waren Plants vs. Zombies Schlacht um Neighborville, Star Wars Battlefront 2 und Star Wars Jedi Survivor oder so. Die Fehlermeldung kann ich dir nicht zeigen da ich die Spiele alle wieder dinstalliert habe und ich nun keinen Bock mehr habe das Spiel 8h wieder downloaden zu müssen, sry. Ich versteh es nur ned weil ich Star Wars Battlefront 1 über Steam habe und dafür nur die EA-App gebraucht habe um es zu spielen und es da komischerweise funktioniert hat aber ich die Spiele von EA-App, die ich auch dort gekauft habe nicht downloaden kann.

LG Florian