Also ich hoffe es liegt nur am Tag. Ich habe die EA App heute frisch installiert und wollte endlich mal Dragon Age Inquisition nachholen. Nach 2h sind jetzt 130 MB runtergeladen, die Transferrate lag anfangs noch bei 4M/s , fiel aber flott auf 25-60kb/s.Den Cache habe ich gelöscht, wobei nach frischer Installation da vermutlich eh nix drin war. Ausnahme im Virenprogramm ist erfolgt, sogar eine komplette Deaktivierung und nur mit Windows Defender änderte sich nichts daran. Auch den Router hab ich komplett neu gestartet (nach 15 Minuten ohne Strom). Kein anderer Launcher (Steam, Gog, Ubisoft, RSI,Rockstar) zeigte so miserable Downloadraten. Ich hoffe wirklich, dass hier grad irgend ein technisches Problem auf dem Server vorliegt. Sollte noch irgend jemand eine Lösung kennen, dann gern her damit.

ich bin da auch kein Profi, aber ProtonVPN bietet da eine Testversion an. Das war nach der Installation ein Click und es funktioniert. Der DL ist zwar sehr schwankend, aber besser als nix und 20kb/s sind halt nix.

Bei mir hat sich das Problem mit dem langsamen Download von alleine erledigt, nach ca. 2 std warten funktionierte der Download normal.Der Download war zuvor bei 30% hängengeblieben.

Ich wollte ein Update von Sims 4 runterladen, was ewig gedauert hat, dann habe ich die EA App runtergeschmissen und sitze nun seit 4 Stunden hier und die Neuinstallation funktioniert nicht. An meinem Internet liegt es nicht und das Anti-Virus-Programm ist ebenfalls nicht dafür verantwortlich. PC wurde bestimmt schon 10 mal neugestartet.Möchte EA jetzt nicht mal irgendwas tun, anstatt die Schuld in unseren Rechnern zu suchen? Offensichtlich zieht sich dieses Problem ja schon seit mehreren Tagen.

@EA_Pythia ich habe nicht nur Windows neu gestartet, ich habe es sogar neu installiert und das Problem ist noch da. Die EA app ist auch in den Ausnahmen beim Windows Defender (Automatisch!!!), da muss man nichts einstellen. Es ist einfach ein Problem auf Seiten EA, aber das darf man ja nicht sagen.Und ja, ich habe die Troubleshooting-Schritte schon rauf und runter probiert.

und ja... auch Telekom. Aber ich installiere mir jetzt kein VPN damit ich mal was bei EA runterladen kann.

Download extrem langsam | EA Forums

118 Replies

569e3f77da206ab
3 months ago
15kb download Geschwindigkeit. Wie soll ich mein gekauftes Spiel so runterladen ??? Star Wars Jedi Survivor. Bei dieser Firma EA noch mal was Kaufen ?!
Unmöglich da was runterzuladen. Grosser Mist !
DamageFrankfurt
3 months ago
Jo - bei mir aktuell identisch. EA App lässt sich nicht installieren/laden. Laptop ist niegelnagel neu, kein Cache oder Ähnliches zu Leeren vorhanden, Valorant oder Steam haben diese Probleme nicht obwohl die nix kosten … wird immer schlimmer mit EA …
EA_Pythia
Community Manager
3 months ago
Hallo zusammen,

ich habe hier einmal einige Beiträge zusammengeschoben, da es sich bei euch um das gleiche Problem zu handeln scheint.

Könnt ihr einmal euren PC einmal neu starten?

Bitte stellt die EA app auch einmal als Ausnahme in eurem Antivirus ein und startet es als Administrator.

Ein sauberer Neustart, aka Cleanboot, kann hier auch helfen.

Bitte stellt auch einmal sicher, dass Windows und die EA app auf dem neuesten Stand sind und macht eine EA app Wiederherstellung.
zJoel2611
3 months ago
Bei mir hat sich das Problem mit dem langsamen Download von alleine erledigt, nach ca. 2 std warten funktionierte der Download normal.
Der Download war zuvor bei 30% hängengeblieben.
hammer27
3 months ago
Warum läuft der Download mit 15KB/s ? Cache leeren ist keine Option da bereits geschehen. Andere Launcher (Steam , Battlenet) ziehen die Updates in gewohnter Geschwindigkeit durch.
Diniae
3 months ago
Ich wollte ein Update von Sims 4 runterladen, was ewig gedauert hat, dann habe ich die EA App runtergeschmissen und sitze nun seit 4 Stunden hier und die Neuinstallation funktioniert nicht. An meinem Internet liegt es nicht und das Anti-Virus-Programm ist ebenfalls nicht dafür verantwortlich. PC wurde bestimmt schon 10 mal neugestartet.
Möchte EA jetzt nicht mal irgendwas tun, anstatt die Schuld in unseren Rechnern zu suchen? Offensichtlich zieht sich dieses Problem ja schon seit mehreren Tagen.
grcsinthoras
3 months ago
Nabend.
Probiere seit 3 Tagen jeden Abend die aktuellen Updates für meine Spiele in der EA-App zu laden. Allerdings ist meine Downloadgeschwindigkeit zwischen 20 kb/s und 100 kb/s. Am Internet liegt es garantiert nicht, Steam und Speedtest haben volle Geschwindigkeit von 10 mb/s. Habe das selbe Problem am PC meiner Freundin. Mein PC ist mit LAN verbunden, der meiner Freundin mit WLAN. Haben beide High-End PCs. Cache ebenfalls mehrfach geleert. Alles neugestartet was geht. Nichts hilft. Sehr frustrierend, wenn man sich für 80 Euro das neue Dragon Age kauft und dann nichtmal spielen kann, weil das Update über 48 Stunden dauern würde...
Trinsic_gg
3 months ago
bei mir wird selbst das Hauptspiel langsam runtergeladen
IkaruMaru
3 months ago
Hilft alles nichts. Seit heute ist der Wurm drin. Kann kein Update für Battlefield 2042 laden und somit das Spiel nicht spielen.
EA_Pythia
Community Manager
3 months ago
Hallo zusammen,

könnt ihr einmal die Troubleshooting Schritte in diesem Artikel durchgehen?

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Download extrem langsam

118 Replies

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