Forum Discussion

Seasoned Newcomer

2 months ago

Solved

EA App öffnet nicht

Hallo,

Meine Ea app öffnet nicht, es poppt ein Fenster für die Anmeldung kurz auf und schließt sofort.

Ich habe schon einen clean install gemacht, dutzende Male neu installiert, als Admin ausgefühtz und es geht einfach nicht.

Die Ea background services laufen zwar durchgehend und am Taskmanager sehe ich auch das es kurz offen ist aber es schließt sobald der Anmeldescreen da ist.

Windows und Treiber sind am neusten Stand

Keine Ahnung was ich noch tun kann.

absturz

technische probleme

EA_Poppy
2 months ago
Mister727, okay, deinstalliere die EA app einmal mit dem Revo Uninstaller. Das entfernt das Programm vollständig von deiner Registry, Dann installiere die EA app neu.

7 Replies

EA_Poppy
Community Manager
2 months ago
Hallo Mister727,

schau einmal, ob es an den Hintergrundprogrammen liegt und füge die EA app als Ausnahme bei deinem Antivirenprogramm und deiner Firewall hinzu:
https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/close-background-apps/
EA_Pythia
Community Manager
2 months ago
Hallo Mister727,

kannst du einmal sicherstellen, dass die EA app als Administrator ausgeführt wird und als Ausnahme in deinem Antivirus eingestellt ist?
Mister727
Seasoned Newcomer
2 months ago
Jetzt kam ich trotzdem aufs log in Feld aber sobald ich was getippt habe ist es wieder geschlossen das ganze Feld.
Mister727
Seasoned Newcomer
2 months ago
Jetzt kam ich trotzdem aufs log in Feld aber sobald ich was getippt habe ist es wieder geschlossen das ganze Feld.
EA_Poppy
Community Manager
2 months ago
Mister727, das Fenster das aufpoppt, ist aber für die EA app Anmeldung? Das verschwindet aber bevor du deine Logindaten eingeben kannst?
Mister727
Seasoned Newcomer
2 months ago
Ja genau das bleibt für 2 Sekunden offen und dann ist es weg. Und wenn ich mit meiner Maus irgendwas klicke sofort sogar
EA_Poppy
Community Manager
2 months ago
Mister727, okay, deinstalliere die EA app einmal mit dem Revo Uninstaller. Das entfernt das Programm vollständig von deiner Registry, Dann installiere die EA app neu.