Nach dem Wechsel im die EA App (Mac) sind meine Spielstände in Sims 4 weg. Weiterhin ist die Sprache des Spiels auf einmal in Englisch, statt in Deutsch (die EA App ist in Deutsch) Ich bekomme in der App auch den Fehler EC:108 in schöner Regelmäßigkeit angezeigt. Wie kann ich die Probleme in Sims 4 fixen und was mach ich mit dem Fehlercode?

@belanaz, wenn bei dir der EC:108 Error immer noch vorkommt, kannst du dann einmal die EA app Recovery ausführen, um die App zurückzusetzen, wie hier angegeben? https://answers.ea.com/t5/Information-Guides-and/INFO-GUIDE-Troubleshooting-the-EA-app/m-p/13604734#M16 -Poppy

EA app (Fehlercode EC:108) und Sims 4 (Spielstände weg, Sprache Englisch)

11 Replies

EA_Poppy
Community Manager
11 months ago
Hallo @marie6886,

kann es vielleicht sein, dass du dich aus Versehen mit dem falschen EA Konto angemeldet hast? Deine Inhalte und Spielstände werden nämlich auf die EA app übertragen, wenn du dich mit demselben Konto anmeldest.

Um die Sprachausgabe zu ändern, musst du allerdings das Spiel neu installieren. Dort kannst du dann Deutsch als Sprachauswahl einstellen.

-Poppy
vanfue
11 months ago
Hi @marie6886 , ich hatte das selbe Problem. Ich habe mehrfach mit dem Support gechattet, leider ohne Erfolg. Damit das Spiel wieder auf deutsch läuft, half bei mir einmal Deinstallieren und Neuinstallation des Spiels. Der Fehlercode kommt jedoch auch hin und wieder beim Start der EA-App. In meinem Electronic Arts Ordner (in den Dokumenten) war der alte "deutsche" Ordner noch da. Ich habe mir Diesen kopiert und woanders gespeichert und nach der Neuinstallation dann den Unterordner "saves" in den neuen "Die Sims 4" Ordner geschoben, so hatte ich meine alte Spielstände wieder. Vielleicht hilft dir das. Viel Glück.
belanaz
11 months ago
Ich habe 1:1 die gleiche Situation. Den verlorenen Spielstand und dass nun alles auf Englisch ist kann ich verkraften, aber die ständige Fehlermeldung EC:108 im Minutentakt geht mir dermaßen auf den Nerv. Ich vermisse die Origin app so sehr.
EA_Poppy
Community Manager
11 months ago
@belanaz, wenn bei dir der EC:108 Error immer noch vorkommt, kannst du dann einmal die EA app Recovery ausführen, um die App zurückzusetzen, wie hier angegeben?

https://answers.ea.com/t5/Information-Guides-and/INFO-GUIDE-Troubleshooting-the-EA-app/m-p/13604734#M16

-Poppy
deichkatze
8 months ago
Hallo Zusammen,
ich habe das gleiche Problem. Ebenfalls ein Mac, Immer die Fehlermedlung EC 108, Spielstände weg, Spiel auf englisch und auch das Recovery hat zwar am Anfang geholfen, aber nach Neustart des Rechners, kommt die Meldung schon wieder. Es kann doch nicht sein, dass nach jedem Neustart des Rechners die Fehlermeldung wiederkommt. Oder muss man da jedesmal die Zurücksetzung nachholen. Das kann doch nicht sein.
Zudem habe ich keinen Zugriff mehr auf die Gallery, außer meinen eigenen Sachen. Aber da die Spielstände weg sind, ist da nicht wirklich viel drin. Also alle Häuser und Sims, die ich srstellt habe, sind futsch. Das ärgert mich am meisten. Kann doch nicht sein oder???
Fällt noch jemand eine Lösung ein
LG Friesenhex
EA_Poppy
Community Manager
8 months ago
@deichkatze, anscheinend kann diese Fehlermeldung manchmal mit deaktivierten "EA App Agents" zusammenhängen, wie in diesem Post beschrieben:

https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues-Mac/Error-code-when-trying-to-launch-EA-App-EC108/m-p/13702832#M577

Kannst du den Schritten dort einmal folgen und schauen, ob das bei dir ebenfalls hilft?

-Poppy
deichkatze
7 months ago
Hi, also ich habe mir das angeschaut, werde mir aber keine Reinigungssoftware über den Mac jagen. Ich weiss leider auch nicht , wie ich diesen Agent "aktivieren" kann. Also wohl keine Lösung für mich.
Außerdem wie kann ich wieder auf die komplette Galerie zugreifen? Das ist ja wohl ein anderes Problem oder das Gleiche? hängt das alles zusammen?
Jessicaverena
7 months ago
Habe das selbe Problem, hast du inzwischen eine Lösung gefunden?
EA_Poppy
Community Manager
7 months ago
@Jessicaverena, der Fehlercode hat meist mit fehlendem RAM-Speicher zu tun. Starte deinen Mac einmal neu und, falls du das noch nicht getan hast, gehe die hier bereits genannten Schritte durch.

-Poppy
Jessicaverena
6 months ago
@EA_Poppy hat leider nichts gebracht...