EA App startet nicht (Mac)
Hey. Habe bis vor Kurzem ganze normal über die EA App Sims starten und spielen können, heute öffnet sich die App nicht mehr. Es kommt ein schwarzes Fenster, dann dieser typische bunte, runde, sich drehende Kreisel, als würde etwas laden und nach kurzer Zeit "reagiert sie nicht mehr".
Ich habe Softwarupdate gemacht, Macbook mehrfach neugestartet, EA App gelöscht und neu installiert. Cashe löschen kann ich nicht, zumindest komme ich nicht oben auf die Leiste.
Was kann ich noch tun?
Hi 137_memori,
du könntest in so Fällen zuerst deine Internetverbindung überprüfen, oder ob es aktuell einen Ausfall des Services gibt:
EA-Serverstatus – Offizieller EA Hilfe-Support
Wenn damit alles in Ordnung ist und die EA-App sich weiterhin nicht öffnet, kannst du folgende Schritte benutzen, um an einen Fehlerbericht zu kommen:
So verwendest du den EA-Fehlermelder in EA app
Damit kannst du dich dann, wie im Link beschrieben, beim Support melden.
