Hi
Deinstalliere bitte einmal die beiden Visual C++ und installiere sie als x64 und x86 neu. Eventuell sind die Dateien beschädigt? Und ein alleinige Neuinstallation bringt hier oft nichts.
Deinstallieren: Rechtsklick auf den Windows Start-Button > Installiere Apps > ... Suche hier die beiden angegebenen Visual C++ und deinstalliere sie.
- Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable x64
- Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable x86
Lade dir hier die beiden aktuellen Versionen herunter (bitte immer beide installieren) und installiere sie als Admin.
Nach dem Herunterladen: Rechtsklick > Als Administrator ausführen
-----
Hier findest du zudem die aktuelle EA App-Version. Installiere auch diese als Admin.
https://www.ea.com/de-de/ea-app
-----
Solltest du zuvor noch Origin installiert gehabt haben? dann empfiehlt es sich, diesen zu deinstallieren bzw komplett vom System zu entfernen. Eine Anleitung dazu findest zB hier.
https://help.ea.com/de/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin/
Ich hoffe, es hilft dir weiter.