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lostnicnite's avatar
lostnicnite
5 years ago
Solved

ea desktop kann nicht installiert werden

Ich habe versucht ea desktop zu installieren jedoch steht da dass ich die app schon installiert habe und wenn ich sie staren weill steh da dass ich sie herunteladen muss. Ich habe schon meinen gesamt...
technische probleme
EA_Vendcera's avatar
EA_Vendcera
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5 years ago

Hallo @lostnicnite,

könntest du denn mal unter C:\ProgramData nach "EADesktop" ohne Leerzeichen suchen? Dort solltest du eine .msi Datei finden und wenn du diese ausführst, solltest du 3 Optionen haben unter anderem "remove" wenn du dort darauf klickst werden alle restlichen EA Desktop Dateien deinstalliert. Im Anschluss solltest du wieder ganz ohne Probleme EA Desktop frisch herunterladen und installieren können.

Ansonsten gibt es hier in diesem Thread beschrieben noch einige Tipps, die du durchgehen könntest:
https://answers.ea.com/t5/Technische-Fragen/Moglichkeiten-Installation-Start-Problem-mit-der-EA-Desktop-App/td-p/10225246

-Vendcera

EA_Vendcera's avatar
EA_Vendcera
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5 years ago

Hi @lostnicnite,

da ich nichts mehr von dir zurück gehört habe, gehe ich mal davon aus, dass du dein Problem noch lösen konntest.

Solltest du aber weiterhin Schwierigkeiten haben, melde dich gerne erneut.

-Vendcera

  • L0rd4ader's avatar
    L0rd4ader
    5 years ago

    Hallo,

    habe das gleiche Problem. Starte die Anwendung als Administrator,

    Mauszeiger dreht sich und nichts passiert.

    habe alles was hier beschrieben wurde versucht, leider hilft nichts. ☹️ 

    • EA_Vendcera's avatar
      EA_Vendcera
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      5 years ago

      Hallo @L0rd4ader,

      dann würde ich dir mal empfehlen mit dem sogenannten Revo Uninstaller Programm mal sämtliche Reste von EA Desktop auf dem PC zu deinstallieren und dann nochmal komplett neu von offizieller Seite zu installieren.

      Eine Anleitung zu dem Programm gibt es noch hier von Holger:
      https://answers.ea.com/t5/General-Discussion/Uninstall-EA-Desktop/m-p/9913884#M491

      Gib mir gerne eine Rückmeldung, ob dir dies noch weiterhelfen konnte.

      -Vendcera

      • L0rd4ader's avatar
        L0rd4ader
        5 years ago

        Hallo,

        Ich kann EA Desktop nicht installieren,

        deswegen finde ich dieses Programm auch in der Revo Uninstaller Programm nicht.

        Es ist ja nicht Installiert.

        Wie gesagt, ich klicke auf die install exe und es läd aber es passiert nichts.

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