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Nadine-Ivonne's avatar
Nadine-Ivonne
Rising Rookie
4 months ago
Solved

Entzückender Style-Set mit Kreditkarte bezahlt-nicht erhalten zum DL

Hallo, beim Kauf des Kits ist die App abgestürzt. Ich habe mit Kreditkarte erfolgreich bezahlt. Wann registriert die App, dass mir das Kit gehört? Ich kann es nicht herunterladen. Wenn ich die Zahl...
installation
probleme beim kauf
technische probleme
  • Nadine-Ivonne's avatar
    Nadine-Ivonne
    4 months ago

    Hallo Ihr Lieben.

     

    Es hat sich alles geklärt. Hab jetzt das Kit :) vielen Dank an alle

    LG Nadine

Nadine-Ivonne's avatar
Nadine-Ivonne
Rising Rookie
4 months ago

Hast du schon mal den Cache der EA app gelöscht oder die EA app komplett neu installiert?

Ja.

Kontrolliere auch mal, was in der Kaufgeschichte zu sehen ist, ob der Kauf bereits als abgeschlossen bezeichnet wird.

Fehlgeschlagen. Aber Zahlung ist durch.

 

Schwarz7710's avatar
Schwarz7710
Seasoned Ace
4 months ago

Steht diese Zahlung auch auf dem Beleg von der Bank  ( BITTE NICHT VERÖFFENTLICHEN) dann melde dich/SIE beim

EA Hilfe!!! 

Gruß SCHWARZ77

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Probleme mit der EA app? Melde Bugs und finde Hilfe bei Downloads, DLCs, Einkäufen und Loginfehlern.1,226 PostsLatest Activity: 9 months ago