Frage zu Verbindungsfehlermeldung der EA-App
Hallo, ich habe ein Problem. Beim Installieren der EA-App steht immer wieder " Verbindungsfehler Die EA-App hat Probleme mit der Onlineverbindung. überprüfe deine Internetverbindung und versuche es e...
Forum Discussion
Hi @EA_Vendcera, ich kann die EA App ja nicht mal installieren weil ich anscheinend offline bin für die Server. Weder über Origin noch über den Downloader. Proxy hab ich keinen und Firewall hab ich auch ausgestellt sowie auch das Antivierenprogramm. Weiß halt echt nicht weiter.
EA_Vendcera
Community Manager
Community ManagerHey @Frln-Sorglos,
versuche es doch dann bitte noch mit einem Cleanboot bzw. auf Deutsch sogenannten sauberen Neustart.
Eine Anleitung dazu findest du hier:
https://help.ea.com/de/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/
Des Weiteren stelle auch sicher, die EA app neu von offizieller Seite herunterzuladen.
https://www.ea.com/ea-app
-Vendcera
Hi @EA_Vendcera nach cleanboot, firewall aus und virenprogramm aus gibt es keine Veränderung. Nach wie vor ist keine installation vom Launcher möglich. Gibt es vielleicht eine möglichkeit die Spiele ohne Launcher zu spielen?
- EA_Vendcera
Hi @Frln-Sorglos,
nein, Spiele ohne Launcher zu spielen funktioniert leider nicht und da gibt es auch keine andere Möglichkeit.Wenn es hier ansonsten ein Verbindungsproblem gerade bei der Installation zu geben scheint, besteht denn die Möglichkeit, dass du es mal mit dem Internet über einen Handy Hotspot versuchst?
Das würde zu mindestens auch Auskunft geben, ob irgendwas wirklich an der Verbindung nicht stimmt, oder irgendetwas vom PC her blockiert.
-Vendcera- @EA_Vendcera Gibt es ansonsten die möglichkeit mein Geld für die Spiele wieder zu bekommen?
Ich weis leider nicht wie ich meinen PC an mein Handy anschließen kann um es als hotspot zu nutzen :/
Community Highlights
- EA_Pythia6 months ago
