Hey, Hab das gleiche Problem mit Sims 4. Das kann doch nicht sein. So ein Erweiterungs Pack kostet 40 euro und ich hatte 4 und noch kleinere Sachen. Melde dich mal falls irgendwas passiert oder das Problem bei dir gelöst wurde. Ich bin so wütend und traurig darüber
Hat Euch ( @harlekina und @Flappi97 ) der Tipp/ Lösungsansatz von @MgiraXde geholfen? Gerne berichten, wenn ausprobiert.
Nope. Ich ackere hier, hab den Händler kontaktiert, von dem ich den DLC habe und bin mit dem Support dran.
Einer schiebt es auf den anderen, zudem kann der Support momentan nicht viel machen, weil das Tool nicht properly worked.
Bei mir taucht "Zusammenwachsen" in der EA-App nicht auf, merkwürdigerweise hab ich es zwar im Spiel, aber der komplette Inhalt des Spiels fehlt.
Ich hab jetzt alles durch außer eine Voodoopuppe gegen EA zu verwenden. Ich bin kurz davor, den ganzen Sch*** nochmal zu deinstallieren, obwohl mich die Neuinstallation wieder einen halben Tag kostet.
Egal, was tut man nicht alles fürs Vergnügen.
Also keine Entwarnung von meiner Seite.
@harlekina: ich hoffe du hast noch nicht das gesamte Spiel deinstalliert, wenn nein bitte tue es nicht. Das habe ich gemacht und seit dem kann ich von Sims 4 nur mehr das Grundspiel spielen. Habe alles versucht, leider installiert es mir nur das Grundspiel richtig, der Rest funktioniert nicht. Bin echt voll frustriert.
Weiß jemand ob es eine Möglichkeit gibt, jedes Addon etc. einzeln zu installieren? Denn es installiert nur alles zusammen und nicht einzeln. Ich habe echt alles schon versucht. Keine Change es funktioniert nicht.
Community ManagerHallo @ForcherM,
könntest du einmal sicherstellen, dass du im richtigen Konto eingeloggt bist?
Hast du möglicherweise die Sims 4 CAS Demo installiert? Falls ja, kannst du einmal im Dateiordner von Create A Sims nach den fehlenden Packs schauen? Die EA app hat da manchmal Probleme zwischen Sims 4 und Sims 4 Create A Sim zu unterscheiden.
Falls die Packs da sind, nehme diese bitte heraus, und ändere den Namen des Ordners von Create A Sim (ein Unterstrich oder extra Buchstabe sollte da reichen). Lösche es nicht, da du es sonst nicht mehr installiert kriegst.
Dann lade Sims 4 und die Packs nochmal runter, und hoffentlich sollten die Erweiterungen dann da sein.
- Pythia
Hallo, ich habe auch dieses Problem. Habe im März das Erweiterungspack Zusammen wachsen in die Sims 4 gekauft. Der Download wurde abgeschlossen und wenn ich auf der Startseite im Spiel bin, wird es mir auch als gekauft angezeigt. Im Spiel wird es mir aber angezeigt, dass ich dieses Pack nicht besitze. Ich habe ein paar Tage später schon über EA-Help mit jemandem geschrieben, wo mir dann aber nur gesagt wurde, dass der Server überladen ist, weil gerade Release war und ich einfach ein Paar Tage warten soll. Etwa einen Monat später habe ich mir dann das Kleine Camper Set gekauft, um zu schauen, ob mir das angezeigt wird, wenn ich es kaufe. Bei dem Set war es das selbe Problem, dass ich es auf der Startseite im Spiel zwar hatte, aber im Spiel drinnen dann nicht mehr. Ich habe die EA-App auch schon neu gestartet und das Spiel mehrmals repariert, beides hat aber nicht geholfen, es funktioniert immer noch nicht. Ich habe noch 2 Fälle dazu geöffnet, leider kein Feedback. Bei Kundennumer 022137050193 kommt nur Antwortmaschine.
Die Lösung von @MgiraXde habe ich nicht probiert, ich habe ein bisschen Angst, dass ich das Spiel komplett verliere. Oder soll ich es doch probieren?
@EA_Pythia kannst du vielleicht helfen?
Vielen Dank.
Community Manager
