Forum Discussion

2 years ago

Kein Spiel über die EA App spielbar

Ich kann über EA keine Spiele spielen. Hab mir damals 2015 ein ea Konto errichtet es seitdem aber nicht mehr genutzt. Jetzt hab ich mir vor kurzem " it takes two" über Steam geholt und musste mir die...

technische probleme

EA_Pythia

Community Manager

2 years ago

Hallo @Kolodzeiski12,

mmh, das ist seltsam.

Hast du beim alten Account auch einen Steam Account verbunden und Sims 4 damit über Steam gestartet? Oder hast du Sims 4 über die EA app gestartet?

Auch noch eine Frage - du hast It Takes Two über Steam gekauft, richtig? Startest du es auch über Steam oder versuchst du es in der EA app zu starten?

Kolodzeiski12

2 years ago

@EA_Pythiaauf dem Account über den keine Spiele geht hab ich meinen normalen Steam Account verbunden. Auf dem anderen Account ist kein Steam Acc verlinkt. Sims 4 hab ich immer über die EA App gestartet. It takes two ist über Steam gekauft und hab ich sowohl über Steam als auch über EA versucht zu starten

EA_Pythia
Community Manager
2 years ago
Hallo @Kolodzeiski12,

könntest du einmal nachschauen, ob du eine .dlf Datei im C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License Ordner hast? Dafür wirst du vielleicht die "Ausgeblendeten Elemente" in Windows einschalten.

Falls du eine .dlf Datei dort findest, versuche diese einmal zu löschen, deinen PC neuzustarten, und das Spiel dann nochmal zu starten.
luucifer99
9 months ago
Hallo,
ich habe leider das gleiche Problem. Der Wortlaut meiner Fehlermeldung lautet "Da die APP die Lizenzdatei nicht lesen konnte, empfehlen wir, das Spiel im Online-Modus erneut zu starten."
Alle Lösungsvorschläge bereits probiert (alles deinstalliert, Chache geleert etc.)
Bitte um Hilfe @EA_Pythia
EA_Poppy
Community Manager
9 months ago
Hallo @luucifer99,

der Beitrag hier ist ein bisschen älter, daher schließe ich ihn jetzt aufgrund unserer Forumregeln bezüglich Nekro-Posting.

Teste einmal die folgenden Schritte und falls diese nicht helfen, dann eröffne ein neues Thema hier im Forum:

Schließe die EA app

Drücke gleichzeitig die Windows-Taste und die "R"-Taste

Gib folgende Meldung ein (ohne Anführungszeichen) "%ProgramData%\Electronic Arts\EA Services" und drücke Enter.

Verschiebe den "License"-Ordner auf deinen Desktop.

Starte deinen PC neu und starte das Spiel erneut.

Wenn du im Forum postest, achte bitte immer auf das Datum des letzten Beitrags, und wann der Thread erstellt wurde. Danke!

/closed

-Poppy