Key eingelöst aber Spiel nicht in Bibliothek [Jedi Survivor]

Hallo @niCeNexoAlex,

schön zu hören, dass du noch eine Lösung gefunden hast, in dem du die Plattform Verknüpfungen gelöst hast. Wenn du Jedi Survivor eventuell schonmal von Steam oder Epic Games gekauft und dann etwa zurückgegeben hattest, könnten die Versionen miteinander interferiert haben.

Um übrigens aber auch in Zukunft noch EA Spiele über Steam oder Epic Games spielen zu können, wäre eine erneute Verknüpfung nötig und ich will dich nur darauf hinweisen, dass man diese nicht einfach frei ohne Weiteres neu verknüpfen kann.
Hier wird das Ganze nochmal genauer, ebenso mit den Risiken beschrieben:
https://help.ea.com/de/help/account/unlink-gaming-accounts-from-ea-account/

-Vendcera

Ich habe alles oben genannte abgearbeitet und ich bin immer noch nicht in der Lage mein gekauftes Spiel zu downloaden - geschweige denn - es in meiner Bibliothek zu sehen.

Das so etwas kein Einzelfall ist, ist sowieso schon bedenklich. 

Das ist absolut nicht tolerierbar.

Ich wahr in meinem Leben noch nie so empört über eine Dienstleistung, dass ich mich schon in einem Forum, zu Wort melden muss.

Ja das exakt selbe Problem habe ich mit diesem Spiel auch. Im Livechat wurde mir versichert das man daran arbeitet. Hinzu kommt noch das ich mich jetzt nicht einmal mehr in diese tolle EA App einloggen kann. Echt für die Füße das ganze.

Nachdem zuerst alle Games plötzlich weg waren, ist es nun vorhanden und ich kann es downloaden. Allerdings fehlt mir nun der Vorgänger in der Bibliothek -.-

Ich habe das Problem auch, neu installiert, links gelöscht, alles probiert, einfach weg, Qualitätssicherung?! Wann wird eine Lösung angeboten?

Hey zusammen,

wie gesagt, bitte entfernt nicht einfach so eure Verknüpfungen. Das kann einige Risiken mit sich führen.

Wir hatten zudem gestern Mittag bis Abend einige großflächige Ausfälle aller möglichen EA Services. Könnt ihr denn bitte nun, heute nochmal probieren, ob der Code richtig eingelöst worden ist und das Spiel bei euch in der Bibliothek angezeigt wird?

-Vendcera

Hallo zusammen,

habe auch gestern "erfolgreich" Jedi Survivor per Gamcode auf meinem Account aktiviert und das Spiel erscheint nicht in der Bibliothek... Meinen Epic Account werde ich deswegen aber nicht entknüpfen. Nicht, dass dann weitere Probleme entstehen.

Support hat auch noch nicht per Mail geantwortet. Hoffentich wird das schnellstmöglich repariert und wir können auf das Spiel zugreifen!

edit:

@EA_Vendcera leider bringt eine erneute Aktivierung nur den Fehler, dass der Code schon eingelöst wurde. Verständlich, da ich ja gestern in der EA App die Bestätigung erhalten habe, dass das Spiel erfolgreich aktiviert wurde.

Hey @Mindbear,

das Spiel ist aber jedoch weiterhin nicht in der Bibliothek zu finden?

Was passiert denn oder wird dir angezeigt, wenn du versuchst es über Epic Games zu starten?

-Vendcera

@EA_Vendcera  leider nein. In Epic Games habe ich das Spiel nicht. Habe das Spiel über einen GameCode von AMD direkt in der EA App aktiviert, was auch geklappt hatte. Ich versuche später mal, die EA App nochmals zu deinstallieren und neu zu installieren. Bin nur grade unterwegs. Gebe dann Bescheid! :-)

Edit:

so eine komplette Neuinstallation von der EA App hat geholfen! Das Spiel ist endlich in meiner Bibliothek! 

Moin ich habe mir auf MMOGA das neue Starwars Jedi Survivor gekauft und den Code in der EA app eingelöst. Als ich es dann downloaden wollte war das Spiel nicht in meiner Bibliothek vorhanden wenn ich versuche, den Code nochmal einzugeben steht dort das es meinem Account bereits hinzugefügt wurde und die ID passt. Ich hab die EA App bereits mehrmals neu gestartet und das Spiel ist nicht in meiner Bibliothek und ich kann es auch nicht Downloaden. Woran liegt das ? kann mir wer bitte Helfen ?