Community ManagerHallo @dabu495,
wenn das Kinderkonto nicht in der Familienansicht deines EA Kontos zu finden ist, dann wird es nicht mit deinem Konto verbunden sein. Bitte kontaktiere einmal EA Support, um herauszufinden, womit das Kinderkonto verbunden ist.
Hallo @EA_Pythia,
danke für deine Nachricht. Leider finde ich unter dem angegebenen Link https://help.ea.com/de/help-home/ keine Möglichkeit den Support zu kontaktieren. Auch bei den FAQ habe ich keinen Punkt gefunden, der auf mein Problem passt.
Gibt es eine Email-Adresse oder einen Link zu einem Kontaktformular?
Danke und Grüße
Community Managerkönntest du einmal diesen Link ausprobieren?
An sich handelt es sich hier ja schon um ein Problem bei der Anmeldung/Verbindung des Kinderkontos - dieses Thema ist also nah genug am Problem.
Community Manager
