MacBook Fehler 500

Hallo, 

mich habe seit mehreren Tagen die Fehlermeldung 500 kurz nach dem Starten der EA App. Der Cache wurde geleert, die App mehrmals komplett gelöscht (schweren Herzens auch die Spielstände, Mods, etc.) und trotzdem kommt jedesmal der Fehler 500. App Wiederherstellen in den App Einstellungen ist leider nicht möglich, da ich soweit garnicht komme. 

Ich bin dankbar über jeden Tipp. Nach dem ganzen investieren Geld wäre es sehr schade nicht mehr spielen zu können..