Problem mit EA-App, Gamepass+EA-Play und Battlefield Hardline

@EA_Poppy Wie gesagt ich hab die Verlinkung sogar überprüfen lassen, ich kann mich bei EA-App sogar mit dem Xbox "quick login" anmelden, das passt.
Probleme meine ich hatte ich bei Battlefield Hardline, Battlefield 1 und F1 2022 (aber F1 konnte ich starten und ist immer ohne Grund ausgegangen. Das kann aber auch einen anderen Fehler haben) hab mal weiter getestet und Unraveld war z.B. ohne Probleme, obwohl EA-Play.
Ich sehe auch BF:Hardline in der Xbox App, bzw. kann es auch darüber herunterladen.
Bei Battlefield Hardline und Battlefield 1 hatte ich eventuell beide Male in einer Beta über damals Origin gespielt, also klingt die Vermutung mit diesem Fortschritt nicht schlecht.
Mitarbeiter Aditya hatte diesen Vorschlag, wollte mich dennoch vorher Xbox+EA-App+BF:Hardline de- und wieder installieren lassen, um sicher zu gehen.
Habe das getan, hat sich nix geändert, gehe zurück zum Support, neuer Mitarbeiter, und der wusste leider nicht was mit meiner Vermutung mit dem überschneideten Spielfortschritt gemeint war und hat wieder bei App-Cache löschen und allem anderen angefangen....

Ich wünschte der Support wäre anders aufgebaut.
Weil wenn ich jetzt da mit der vermeintlichen Lösung "Battlefield Fortschritt zurücksetzen" hingehe, dann fangen die wieder erst mit App-Cache löschen, Verknüpfung und E-Mail überprüfen an.
Ich wünschte mein Fall würde einfach (mit der selben Person) fortgesetzt werden.

-> ich geh mal zum Support und Spreche den Spielfortschritt direkt an, vielleicht hab ich ja Glück. ~.~