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Re: Download extrem langsam

Ich habe das gleiche Problem. Ich wollte gerade "Dragon Age: Inquisition" runterladen und habe nur eine Download-Geschwindigkeit von 20 bis 100 KByte pro Sekunde. Ich habe ALLE Tipps aus diesem Thread ausprobiert, nichts hat geholfen. Mit VPN allerdings kenne ich mich nicht aus und es scheint mir echt kompliziert zu sein. 

So wie es aussieht, besteht das Problem ja schon seit Monaten und Jahren. Wenn es nicht behoben wird, werde ich die EA App wohl boykottieren und EA bitten, mir alle meine Spiele zu erstatten oder sie auf Steam zu übertragen. Sollte man darauf nicht eingehen, werde ich wohl Anzeige erstatten und einen Anwalt einschalten müssen (habe zum Glück eine Rechtsschutzversicherung), denn wenn ich meine gekauften Spiele nicht runterladen kann, wird eine Leistung nicht erfüllt. Ich habe dafür Geld bezahlt und bezahle auch für meine 500 MBit-Internetleitung Geld, und die Leitung funktioniert in jeder anderen App wunderbar mit hoher Geschwindigkeit. Es kann also nur an EA liegen, dass ich einfach nur eine extrem lahme Downloadgeschwindigkeit habe. Meinen Internet-Provider (Telekom) kann ich nicht wechseln, denn die haben ein Exklusivrecht auf meinen Glasfaseranschluss. Ich bin als Kunde König, also habe ich auch ein Recht darauf, dass man dieses Problem behebt. Funktioniert ein Produkt nicht wie angeboten, dann habe ich ein Recht auf Rückerstattung. 

4 Replies

  • Lilith1199's avatar
    Lilith1199
    New Novice
    7 months ago

    Also als es noch Origins war, lief das besser...

    Habe heute meinen kompletten PC auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und mein Betriebssystem neu installiert... das hat gerade mal 1,5 Stunden alles zusammen gedauert.

    Jetzt will ich DAO installieren und allein der Download der EA App hat lächerlich lange gedauert. Jetzt sitze ich bereits seit drei Stunden vor meinem PC und warte, dass das Spiel plus Add-Ons installiert wird...

    EA nimmt sehr gerne unser Geld aber will anscheinend keine Leistung dafür erbringen... wird wohl mal Zeit für eine Sammelklage....

    Wäre schön, wenn sich mal jemand von EA zu diesem Thema äußern würde

  • Ihr könnt euch alle Lösungen sparen, es gibt nur eine: ihr müsst ein VPN installieren. Grund ist wohl die Kombination Telekom/EA Client. Wenn ihr das Problem habt, seid ihr demnach bei der Telekom. Interessiert weder die Telekom noch EA, denn ihr zahlt ja trotzdem, deshalb wird es nie ne Lösung geben. Also: VPN installieren (Vorsicht, die meisten gratis Lösungen haben ein DL Limit) und alles ist schön. Um andere Probleme zu vermeiden, solltet ihr das VPN in euer Heimatland aufbauen, also hier Deutschland.

  • madrym's avatar
    madrym
    New Novice
    7 months ago

    Und warum funktioniert es bei mir an manchen Tagen ohne Probleme, Fullspeed ~29MB/s bei 250Mbit, hmm?

    Und an manchen Tagen nur kb/s?

    Erzähl mal...

  • ReAlLuTsChGa's avatar
    ReAlLuTsChGa
    7 months ago

    DIGGA DU BIST ES. EA IST SO SCHLECHT DAFÜR. ICH HABE EIN VPN TUNNEL NACH ORLANDO AUFGEBAUT WEIL DORT EIN EA SERVER IST. ES HAT FUNKTIONIERT UND INNERHALB 2 MINUTEN WAR ES FERTIG. DANKE DIGGA

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