Forum Discussion

EA_Vendcera's avatar
EA_Vendcera
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4 years ago

Re: Xbox Game Pass funktioniert nicht mit EA PLAY

Hi @zPhil1055z,

also dann stimmt dabei aber irgendetwas nicht richtig denn die Verknüpfung mit deinem Xbox Konto solltest du auch generell nicht einfach aufheben und wieder verknüpfen können.

Könntest du denn ansonsten bitte mal die Kollegen im Support kontaktieren? Hier im Forum haben wir nämlich keine Einsicht auf dein Konto aber die Kollegen können sich das genauer anschauen, welches Xbox Konto verbunden ist und um eine EA Play Mitgliedschaft aktiv ist.
Den EA Support erreichst du direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

-Vendcera

3 Replies

  • HyperDeluxe's avatar
    HyperDeluxe
    Newcomer
    4 years ago
    @EA_Vendcera @Tuberfy
    Hallo lieber Support.. Ich habe grad auch festgestellt, dass im Origin Client alle Games mit "Deine EA Mitgliedschaft ist abgelaufen" markiert sind. Das betrifft entsprechend auch den EA Desktop Client.
    Ich hatte seit es den Game Pass gibt immer den Normalen und alles hat da funktioniert. Jetzt habe ich vor kurzem auf den Ultimate gewechselt. Als ich grade in die EA Clients wegen Lost in Random (auf Steam erworben) zwangsläufig geschaut habe, fiel mir das auf. Ich gehe davon aus, da besteht ein direkter Zusammenhang, da alle anderen mit dem Problem auch den Ultimate haben.
    Die Verknüpfungen sind korrekt gesetzt und auf allen Seiten, ob EA oder XBOX, werden die Abos auch entsprechn im Konto bestötigt. Nur der Origin/EA Client aktzeptiert dies nicht. Wie das nun zu beheben ist, weiß ich leider bis jetzt auch noch nicht. Die generischen Antworten haben zumindest nicht geholfen. Trotzdem danke!

    "...denn die Verknüpfung mit deinem Xbox Konto solltest du auch generell nicht einfach aufheben und wieder verknüpfen können."
    Noch eine Randbemerkung zu den Verknüpfungen:
    Es ist gesetzlich verpflichtend, dass es für jeden Nutzer die Möglichkeit hat, App-Verknüpfungen und Zugriffsberechtigungen ganz einfach zu widerrufen. Allein wegen der DSGVO und auch der Account Sicherheit.
    Diese Verknüpfungen sind die gleichen, wie bspw. auch die von Twitch zu anderen, GOG zu Steam oder andere Accountverbindungen zu anderen Platformen. DIese sind grundsätzlich direkt wieder lös- oder wiederverbindbar. 😉
    Nur mal zur Aufklärung.

    MfG
    HyperDeluxe
  • Nagumo1234's avatar
    Nagumo1234
    1 year ago

    Habe genau das selbe Problem und gebe es einfach mal auf. Mir vollkommen schleierhaft wie man so dermaßen unintuitiv und Kundenunfreundlich in der heutigen Zeit noch Dienstleistung bzw. Produkte anbieten kann.

  • 002_Code_002's avatar
    002_Code_002
    1 year ago

    Ea is wie immer crap geistig hängengeblieben das selbe problem über all aber hey hauptsache geld ihr dummen Hs ja junge selbst meine 3 järige schwester programiert nen besseren client alls ihr geistig behinderten vollärsche  

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