Forum Discussion

1 year ago

Solved

Spiele Downloads brechen ständig ab

Hallo, seitdem ich die EA-App verwende, kommt es bei jedem Spiel, was ich darüber herunterladen möchte, zu sich wiederholenden Abbrüchen des Downloads. Ungefähr alle drei bis fünf Minuten verlangsamt sich die Download-Geschwindigkeit, bis sie irgendwann auf null geht. Sobald ich dann den Download neu starte, funktioniert alles wieder, bis es dann in kürzester Zeit wieder abbricht, was extrem nervig ist!

technische probleme

SupreemeR
1 year ago
Hey, danke für die Tipps! Es hat anscheinend geholfen, mein Antivirus Programm zu deinstallieren. Den EA-Launcher lediglich als Ausnahme hinzuzufügen, hatte leider nichts gebracht.

4 Replies

EA_Pythia
EA Staff (Retired)
1 year ago
Hallo @SupreemeR,

kannst du die EA app als Ausnahme in deinem Antivirus einstellen und als Administrator starten, bevor du versuchst, ein Spiel zu installieren?

Falls das nicht funktioniert, versuche bitte einen sauberen Neustart, aka Cleanboot, durchzuführen und sehe nach, ob es danach ohne Probleme funktioniert.
EA_Pythia
EA Staff (Retired)
1 year ago
@SupreemeR,

konntest du das Problem inzwischen lösen? Haben die Vorschläge geholfen?
SupreemeR
1 year ago
Hey, danke für die Tipps! Es hat anscheinend geholfen, mein Antivirus Programm zu deinstallieren. Den EA-Launcher lediglich als Ausnahme hinzuzufügen, hatte leider nichts gebracht.
EA_Pythia
EA Staff (Retired)
1 year ago
Vielen Dank für die Antwort! Gut, dass du es zum Laufen bringen konntest. Dann noch viel Spaß beim Spielen!