Forum Discussion

EA_Illium's avatar
EA_Illium
Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
3 years ago

Re: EA App installation, "Something Went Wrong" error

Hey @girwuqxhheji 

To confirm EA App is meant to work with the below version of Windows:

  • 64-bit minimum versions of Windows 7, 8.1, 10 & 11.

If you are running into issues installing can you try running the installer as an admin, and check if any Anti-virus is not hindering it from creating needed files?

4 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • Engelus13's avatar
    Engelus13
    Newcomer
    3 years ago

    I have Windows 7 pro 64bits and the app tells me that I need version 8 or above for it to install.

  • ovie2's avatar
    ovie2
    3 years ago

    Win7 Pro 86/64bit oplossing:

    Deinstall en Install 'n nieuwe Origin
    Alles als Admin. uitvoeren
    Bijwerken beter nog vernieuwen,(Deinstall niet nodig!)
    1 Microsoft Visual C++ 2005 tot C++2015 eerstx86 dan x64 downloaden als: VC_redist.x86.exe +VCx64.exe ... opnieuw opstarten
    2 Installeer ndp48-web.exe ... opnieuw opstarten
    3 DirectX installeren... opnieuw opstarten
    4 Nieuwe map maken in: C:ProgramFiles naam: Electronic Arts
    5 Plaats EAAnticheayt.installer.exe in de map.
    6 Plaats EAapp-12.108.0.5365- 1602.msi in dezelfde map (oude installer)
    7 GEEN Origin openen of starten!
    8 Via start uitvoeren bladeren EApp..... msi uitvoeren als admin.

    Werkt perfect bij mij,alle games geaccepteerd ofopnieuw geinstalleerd en draaien !!
    Oude game-mapvan Origin kan je laten staan ,zie opties van EA-app.
    Anti-cheat installeerd ie zelf bij opstarten game,indien nodig kan je A-cheat install zoals Pb

    Dank aan forumwaar ik alle opties bij elkaar gesprokkeld heb !

    Zie je op het veld...
    Ovie2


    @engelus13schreef:

    Ik heb Windows 7 pro 64bits en de app vertelt me dat ik versie 8 of hoger nodig heb om het te installeren.


  • ovie2's avatar
    ovie2
    3 years ago
    Win7 oplossing:
    Deinstall en Install 'n nieuwe Origin
    Alles als Admin. uitvoeren
    Bijwerken beter nog vernieuwen,(Deinstall niet nodig!)
    1 Microsoft Visual C++ 2005 tot C++2015 eerstx86 dan x64 downloaden als: VC_redist.x86.exe +VCx64.exe ...opnieuw opstarten
    2 Install ndp48-web.exe ... opnieuw opstarten
    3 Install DirectX...opnieuw opstarten
    4 Nieuwe map maken in: C:ProgramFiles naam: Electronic Arts
    5 Plaats EAAnticheayt.installer.exe in de map.
    6 Plaats EAapp-12.108.0.5365- 1602.msi in dezelfde map (oude installer)
    7 GEEN Origin openen of starten!
    8 Via start uitvoeren bladeren EApp.....msi uitvoeren als admin.
    Werkt perfect bij mij,alle games geaccepteerd ofopnieuw geinstalleerd en draaien !!
    Oude game-mapvan Origin kan je laten staan ,zie opties van EA-app.
    Anti-cheat installeerd ie zelf bij opstarten game,indien nodig kan je A-cheat install zoals Pb

    Dank aan forumwaar ik alle opties bij elkaar gesprokkeld heb !

    Zie je op het veld...
    ovie2
  • axammm's avatar
    axammm
    2 years ago

    I really don't udnerstand.

    I think my windows 7 is 32 bit, but a while ago i had the ea app and it worked perfectly fine

Featured Places

Node avatar for EA app Technical Issues & Bugs

EA app Technical Issues & Bugs

Having issues with the EA app? Join us to report bugs, and find help with downloads, DLCs, purchases, and login errors.Latest Activity: 1 hour ago
8,779 Posts